招聘:淘宝客服

泉州市 经验: 学历:大专
1、负责接待客户咨询，解答客户疑问; 　　2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易; 　　3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率; 　　4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进; 　　5、及时有效地为客户解决相关售后问题; 　　6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货; 　　7、利用各种互联网营销推广模式，如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广; 　　8、其它客服相关工作。

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